Regulamin serwisu

Regulamin serwisu Zleceniowo (oferia.com.pl)

Obowiązuje od: 18.04.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis Zleceniowo (dalej „Serwis") działający pod domeną oferia.com.pl jest platformą internetową łączącą zleceniodawców z wykonawcami usług.
2. Właścicielem Serwisu jest WDesign & Codexo (dalej „Operator").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
2. Zleceniodawca — Użytkownik publikujący zlecenia w celu znalezienia wykonawcy.
3. Zleceniobiorca (Wykonawca) — Użytkownik oferujący swoje usługi i zgłaszający się do zleceń.
4. Konto PRO — płatne konto z rozszerzonymi funkcjami dla Wykonawców.
5. Ogłoszenie — zlecenie, oferta pracy lub oferta usługi opublikowana w Serwisie.
6. Kandydat — osoba publikująca swój profil zawodowy w sekcji „Szukam pracy".
7. Odkrycie kontaktu — płatna usługa odpłatnego udostępnienia danych kontaktowych innego Użytkownika (Zleceniodawcy lub Kandydata) zainteresowanemu Użytkownikowi.

§3. Rejestracja i konto

1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
3. Logowanie odbywa się za pomocą kodu autoryzacyjnego wysyłanego na adres email (bez hasła).
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto w panelu użytkownika.
5. Rejestrując się w Serwisie Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że jego dane kontaktowe (email, telefon) mogą zostać odpłatnie udostępnione innym Użytkownikom Serwisu w ramach usługi „Odkrycie kontaktu" opisanej w § 24. Jest to standardowy, integralny element świadczonej usługi i nie podlega wyłączeniu (opt-out).

§4. Zlecenia

1. Dodawanie zleceń jest bezpłatne.
2. Zlecenia podlegają moderacji i mogą zostać odrzucone, jeśli naruszają Regulamin.
3. Zlecenia są aktywne przez 30 dni od daty publikacji.
4. Zleceniodawca może skorzystać z płatnych usług promowania zlecenia (wyróżnienie, podbicie).
5. Serwis nie jest stroną umowy między Zleceniodawcą a Wykonawcą.
6. Dane kontaktowe Zleceniodawcy (email, telefon) są domyślnie maskowane na stronie zlecenia. Pełne dane otrzymuje Zleceniodawca od Wykonawcy w momencie złożenia bezpłatnego zgłoszenia. Każdy zalogowany Użytkownik może też wykupić dostęp do danych kontaktowych Zleceniodawcy w ramach usługi „Odkrycie kontaktu" (§ 24).

§5. Usługi płatne

1. Konto PRO — miesięczna subskrypcja (49 zł/mies.) dająca: nielimitowane zgłoszenia do zleceń, priorytet w wynikach, czat ze zleceniodawcami, możliwość dodawania ofert usług.
2. Wyróżnienie zlecenia — płatna promocja zlecenia (19 zł / 7 dni, 29 zł / 14 dni, 49 zł / 30 dni) obejmująca: badge „Wyróżnione", pozycję na górze listy wyników.
3. Podbicie zlecenia — jednorazowa opłata 9 zł przenosząca zlecenie na górę wyników.
4. Jednorazowa oferta usługi — publikacja oferty na 30 dni za 9,99 zł bez konta PRO.
5. Ogłoszenie o pracę — publikacja oferty pracy na 30 dni za 19 zł. Nie wymaga rejestracji.
6. Weryfikacja firmy — jednorazowa opłata 49 zł za weryfikację działalności w CEIDG/KRS i przyznanie badge „Zweryfikowana firma".
7. Odkrycie kontaktu — Zleceniodawca — jednorazowa opłata 9,99 zł za dostęp do danych kontaktowych (email, telefon) Zleceniodawcy danego zlecenia (szczegóły w § 24).
8. Odkrycie kontaktu — Kandydat — jednorazowa opłata 4,99 zł za dostęp do danych kontaktowych (email, telefon, CV) Kandydata (szczegóły w § 24).
9. Wszystkie ceny są cenami brutto. Operator jest zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
10. Płatności obsługiwane są przez Przelewy24. Faktura wystawiana jest automatycznie po każdej płatności.
11. Aktualne ceny usług płatnych mogą ulec zmianie. Wiążąca jest cena prezentowana w momencie zakupu.

§6. Oferty pracy

1. Dział „Praca" umożliwia publikację ogłoszeń o pracę oraz profili kandydatów.
2. Publikacja ogłoszenia o pracę jest płatna (19 zł / 30 dni).
3. Publikacja profilu kandydata (CV) jest bezpłatna.
4. Dane kontaktowe Kandydatów (email, telefon, CV) są domyślnie maskowane. Każdy zalogowany Użytkownik może wykupić dostęp do tych danych w ramach usługi „Odkrycie kontaktu" (§ 24). Publikując profil Kandydat akceptuje, że jego dane kontaktowe mogą zostać odpłatnie udostępnione zainteresowanym pracodawcom.
5. Kandydat może w każdej chwili dezaktywować lub usunąć swój profil. Po usunięciu profilu jego dane przestają być oferowane do wykupu (zakupy zrealizowane przed usunięciem pozostają ważne dla nabywców).

§7. Recenzje i opinie

1. Zalogowani Użytkownicy mogą wystawiać opinie Wykonawcom.
2. Opinie podlegają moderacji.
3. Zabronione jest wystawianie fałszywych opinii, opinii obraźliwych lub niezwiązanych ze współpracą.
4. Wykonawca ma prawo odpowiedzieć na każdą opinię.
5. Opinie wpływają na pozycję Wykonawcy w wynikach wyszukiwania.

§8. Zasady korzystania

1. Zabronione jest publikowanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, spamowych lub wprowadzających w błąd.
2. Zabronione jest podszywanie się pod inne osoby lub firmy.
3. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających Regulamin bez uprzedzenia.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika naruszającego Regulamin.
5. Użytkownik, który wykupił dostęp do danych kontaktowych innego Użytkownika w ramach „Odkrycia kontaktu", zobowiązuje się wykorzystać te dane wyłącznie w celu nawiązania kontaktu związanego z konkretnym zleceniem lub ofertą pracy. Zabronione jest dalsze udostępnianie tych danych osobom trzecim, wykorzystywanie ich do celów marketingowych bez zgody, dodawanie do baz danych ani wysyłanie niezamówionej informacji handlowej.

§9. Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń publikowanych przez Użytkowników.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez Wykonawców.
3. Operator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami.
4. Operator dokłada starań, aby Serwis działał bez zakłóceń, ale nie gwarantuje ciągłości dostępu.

§10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu usługi płatnej, o ile usługa nie została w pełni zrealizowana.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usługi „Odkrycie kontaktu" (§ 24) po jej wykonaniu, tj. po udostępnieniu Użytkownikowi danych kontaktowych. Akceptując zakup, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i utratę prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta — treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym, dostarczone za wyraźną zgodą).
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom.
4. W celu odstąpienia należy napisać na adres: kontakt@oferia.com.pl.

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Operator.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym odpłatne udostępnianie danych kontaktowych innym Użytkownikom w ramach „Odkrycia kontaktu", opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni emailem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
4. Kontakt: kontakt@oferia.com.pl

§ 18. Usługi dodatkowe – Promowanie zleceń

1. Zleceniodawca może skorzystać z płatnych usług promowania swojego zlecenia:
   • Wyróżnienie zlecenia – zlecenie otrzymuje badge „Wyróżnione", złotą ramkę i pozycję na górze wyników. Opcje: 7 dni (19 zł), 14 dni (29 zł), 30 dni (49 zł).
   • Podbicie zlecenia – jednorazowe przeniesienie zlecenia na górę wyników (9 zł). Można kupić wielokrotnie.
2. Usługi promowania można wykupić przy dodawaniu zlecenia lub w panelu „Moje zlecenia".
3. Po wygaśnięciu okresu wyróżnienia zlecenie wraca do standardowego sortowania.

§ 19. Jednorazowa oferta usługi

1. Użytkownik może opublikować jednorazową ofertę usługi bez posiadania konta PRO za opłatą 9,99 zł.
2. Oferta jest aktywna przez 30 dni od daty publikacji.
3. Oferta zawiera: tytuł, opis, kategorię, dane kontaktowe (email, telefon, strona WWW z linkiem dofollow).
4. Oferta podlega moderacji i może zostać odrzucona, jeśli narusza Regulamin.

§ 20. Weryfikacja firmy

1. Wykonawca może zweryfikować swoją firmę poprzez automatyczne sprawdzenie w rejestrze CEIDG (jednoosobowa działalność gospodarcza) lub KRS (spółki) za jednorazową opłatą 49 zł.
2. Po pozytywnej weryfikacji Wykonawca otrzymuje badge „✓ Zweryfikowana firma" widoczny na profilu, na liście wykonawców oraz przy zleceniach.
3. Zweryfikowani Wykonawcy mają priorytet w wynikach wyszukiwania (pozycja zaraz po kontach PRO).
4. Weryfikacja jest jednorazowa i bezterminowa.

§ 21. Oferty pracy

1. Serwis udostępnia dział „Praca" umożliwiający publikację ogłoszeń o pracę oraz profili kandydatów.
2. Ogłoszenia o pracę:
   • Publikacja ogłoszenia o pracę kosztuje 19 zł i jest aktywna przez 30 dni.
   • Dodanie ogłoszenia nie wymaga rejestracji w Serwisie. Osoba bez konta otrzymuje email z linkiem do zarządzania ogłoszeniem.
   • Jeśli podany email jest przypisany do istniejącego konta, ogłoszenie zostanie automatycznie powiązane z tym kontem.
   • Ogłoszenie zawiera: tytuł stanowiska, opis, typ zatrudnienia, wynagrodzenie, lokalizację, wymagania, benefity, dane kontaktowe.
   • Ogłoszenia podlegają moderacji.
3. Profile kandydatów:
   • Publikacja profilu kandydata jest bezpłatna.
   • Profil zawiera: dane osobowe, tytuł, opis, umiejętności, doświadczenie, oczekiwania finansowe, CV.
   • Dane kontaktowe kandydata (email, telefon, CV) są domyślnie maskowane. Każdy zalogowany Użytkownik (pracodawca) może wykupić dostęp do tych danych w ramach usługi „Odkrycie kontaktu" — Kandydat (4,99 zł, szczegóły w § 24).
   • Kandydat otrzymuje email z linkiem do zarządzania profilem (edycja, dezaktywacja, usunięcie).
   • Kandydat może w dowolnym momencie dezaktywować profil (np. po znalezieniu pracy) lub trwale go usunąć. Po usunięciu profilu dane kandydata przestają być oferowane do wykupu.
   • Publikacja profilu Kandydata jest jednoznaczna z akceptacją odpłatnego udostępniania danych kontaktowych zainteresowanym pracodawcom — jest to standardowy element bezpłatnej usługi pośrednictwa.

§ 22. System recenzji i opinii

1. Zalogowani Użytkownicy mogą wystawiać opinie (recenzje) Wykonawcom.
2. Opinia zawiera: ocenę (1-5 gwiazdek), tytuł, treść, opcjonalnie zalety i wady.
3. Opinie podlegają moderacji przez Administratora przed publikacją.
4. Zabronione jest wystawianie:
   • fałszywych opinii (np. samemu sobie lub za zapłatą),
   • opinii obraźliwych, wulgarnych lub niezwiązanych ze współpracą,
   • opinii naruszających dobra osobiste.
5. Wykonawca ma prawo odpowiedzieć na każdą wystawioną opinię.
6. Średnia ocena i liczba opinii wpływają na pozycję Wykonawcy w wynikach wyszukiwania (ranking).
7. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii naruszającej Regulamin.

§ 23. Faktury

1. Za każdą płatność dokonaną w Serwisie wystawiana jest automatycznie faktura.
2. Faktura jest wysyłana na adres email podany przy płatności.
3. Użytkownik może podać dane firmy (nazwa, NIP) w celu wystawienia faktury na firmę.
4. W przypadku braku danych firmy faktura wystawiana jest na osobę fizyczną.
5. Faktury wystawiane są za pośrednictwem systemu InFakt.

§ 24. Płatne udostępnianie danych kontaktowych („Odkrycie kontaktu")

1. Serwis świadczy płatną usługę odpłatnego udostępniania danych kontaktowych Użytkowników innym, zainteresowanym Użytkownikom Serwisu. Usługa nazywana jest „Odkrycie kontaktu".
2. Usługa obejmuje dwa warianty:
   • Odkrycie kontaktu — Zleceniodawca (9,99 zł) — dostęp do adresu email i numeru telefonu Zleceniodawcy konkretnego, aktywnego zlecenia. Zakup może wykonać każdy zalogowany Użytkownik zainteresowany realizacją tego zlecenia.
   • Odkrycie kontaktu — Kandydat (4,99 zł) — dostęp do adresu email, numeru telefonu i pełnego CV Kandydata. Zakup może wykonać każdy zalogowany Użytkownik (pracodawca, rekruter) zainteresowany zatrudnieniem Kandydata.
3. Aktualne ceny widoczne są w momencie zakupu w Serwisie i mogą ulec zmianie.
4. Po opłaceniu nabywca otrzymuje dane kontaktowe natychmiast — w panelu Serwisu oraz mailowo. Zakup jest jednorazowy i bezterminowy (dotyczy konkretnego zlecenia/kandydata).
5. Akceptacja przez udostępniającego dane:
   • Każdy Zleceniodawca, publikując zlecenie, akceptuje, że jego dane kontaktowe (email, telefon) mogą zostać odpłatnie udostępnione zainteresowanym Wykonawcom.
   • Każdy Kandydat, publikując profil w sekcji „Praca", akceptuje, że jego dane kontaktowe (email, telefon, CV) mogą zostać odpłatnie udostępnione zainteresowanym pracodawcom.
   • Każdy Użytkownik, rejestrując konto w Serwisie, akceptuje powyższe zasady — jest to integralny element świadczonej usługi pośrednictwa i nie podlega indywidualnemu wyłączeniu (brak opt-out). Użytkownik niegodzący się z powyższym nie powinien korzystać z Serwisu.
6. Wynagrodzenie: opłata za „Odkrycie kontaktu" jest w całości przychodem Operatora. Użytkownik, którego dane są udostępniane, nie otrzymuje żadnego wynagrodzenia z tego tytułu — w zamian otrzymuje bezpłatny dostęp do platformy oraz bezpłatne dotarcie do potencjalnych kontrahentów / pracodawców.
7. Obowiązki nabywcy: Użytkownik, który wykupił dane kontaktowe, zobowiązuje się:
   • wykorzystać je wyłącznie w celu nawiązania kontaktu związanego z konkretnym zleceniem lub ofertą pracy,
   • nie przekazywać dalej danych osobom trzecim,
   • nie wykorzystywać ich do celów marketingowych ani wysyłki niezamówionej informacji handlowej,
   • nie dodawać do baz danych ani systemów CRM bez odrębnej zgody właściciela danych,
   • przestrzegać przepisów RODO w zakresie pozyskania danych w celu realizacji umowy lub kontaktu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
8. Naruszenie powyższych zasad przez nabywcę może skutkować zablokowaniem konta oraz odpowiedzialnością cywilną wobec poszkodowanego Użytkownika.
9. Usunięcie konta: Użytkownik, który chce w pełni wycofać swoje dane z Serwisu, w tym z możliwości odpłatnego udostępniania, może w każdej chwili usunąć konto w panelu użytkownika. Po usunięciu konta dane przestają być oferowane do wykupu (zakupy zrealizowane przed usunięciem pozostają ważne dla nabywców).
10. Zakupy „Odkrycia kontaktu" nie podlegają zwrotowi po wykonaniu usługi (po udostępnieniu danych) — patrz § 10 pkt 2.