Naprawa/Wymiana baterii HP ZBook 15 G3 – Błąd 0x10d2

Dzień dobry,
Zlecę naprawę lub wymianę baterii w laptopie HP ZBook 15 G3.

Opis problemu:

Laptop działa wyłącznie na zasilaczu. Natychmiast po odłączeniu kabla komputer całkowicie się wyłącza.

System Windows nie jest w stanie wygenerować raportu baterii – komenda powercfg /batteryreport zwraca błąd: "An unexpected error (0x10d2) has occurred".

BIOS jest zaktualizowany do najnowszej wersji (01.62), co nie rozwiązało problemu.

Diagnostyka programem Batterymon pokazuje, że do baterii nie wpływa żaden prąd (0 mW), a napięcie jest zbyt niskie (10.2V), oraz że bateria ma 673 cykle.

Czego oczekuję:

Potwierdzenia, czy uszkodzona jest sama bateria (prawdopodobnie model VV09XL), czy może układ ładowania na płycie głównej.

Wymiany baterii na nową (oryginał lub sprawdzony zamiennik) oraz sprawdzenia poprawności ładowania.

Szukam osoby prywatnej, pasjonata lub małego serwisu, który wykona usługę sprawnie i w rozsądnej cenie. Proszę o wstępną wycenę samej robocizny oraz (opcjonalnie) kosztu nowej baterii, jeśli mają Państwo dostęp do części.